الرعاية الصحية · 2026
نظام إدارة عيادات وتطبيق للمرضى
نظام واحد لمجموعة عيادات متعددة التخصصات: الاستقبال يحجز ويسجّل وصول المرضى، والأطباء يكتبون ملاحظات الزيارة والوصفات، والفوترة تتعامل مع الدفع النقدي والتأمين، والمرضى يحجزون ويدفعون ويطّلعون على نتائجهم من تطبيق الموبايل.
شارك في بنائه
- العميل
- لم يُذكر بناءً على طلب العميل
- المستخدمون
- الاستقبال · الأطباء · الفوترة · المرضى
- المنصات
- الويب · iOS · Android
- المدة المعتادة
- 4–6 أشهر
- الفريق
- 8 أشخاص · 6 تخصصات
التقنيات
- Laravel
- Next.js
- Flutter
- PostgreSQL
- Redis
- Firebase (FCM)
- Payment gateway
- Docker
المنتج
10 صور01
الموجز
ملفات ورقية، وحجز بالهاتف، وطابور عند الاستقبال.
السياق
تضم المجموعة عدة تخصصات في بضعة فروع. لكل فرع دفتر حجز خاص به، والملفات الطبية تتنقل بين الغرف ورقيًا.
المشكلة
حجوزات مكررة، وملفات مفقودة، ومطالبات تأمين مرفوضة لنقص البيانات، ومرضى ينتظرون على الهاتف ليحجزوا.
الأهداف
- جدول واحد لكل طبيب وفرع
- ملف طبي يتبع المريض
- مطالبات تأمين مكتملة من أول مرة
- حجز ودفع من الهاتف
02
الفريق
الفريق وراء المشروع.
| قائد تقنيالمعمارية وخصوصية البيانات وتكاملات التأمين | ×1 | المعمارية وخصوصية البيانات وتكاملات التأمين | خبير | |
|---|---|---|---|---|
| مصمم منتجاتمسارات الاستقبال والطبيب والمريض | ×1 | مسارات الاستقبال والطبيب والمريض | خبير | |
| مهندس واجهات أماميةتطبيق الويب للاستقبال والطبيب والفوترة | ×1 | تطبيق الويب للاستقبال والطبيب والفوترة | خبير | |
| مهندس موبايلتطبيق المرضى على iOS وAndroid | ×1 | تطبيق المرضى على iOS وAndroid | خبير | |
| مهندسو أنظمة خلفيةالجدولة والملفات الطبية والفوترة والواجهات البرمجية | ×2 | الجدولة والملفات الطبية والفوترة والواجهات البرمجية | خبير | |
| مهندس DevOpsالاستضافة والنسخ الاحتياطي والمراقبة | ×1 | الاستضافة والنسخ الاحتياطي والمراقبة | خبير | |
| مهندس ضمان جودةأتمتة الاختبارات وفحوص الإصدار | ×1 | أتمتة الاختبارات وفحوص الإصدار | خبير |
03
تصميم UI/UX
مصمم لطبيب أمامه مريض.
من عمل عليه
تعرض شاشة الطبيب تاريخ المريض والحساسية وآخر زيارة بنظرة واحدة، وتستخدم الملاحظات قوالب لكل تخصص. ويحصل الاستقبال على عرض يومي لكل الغرف، ويحجز المريض في التطبيق بثلاث خطوات.
- الحساسية ظاهرة دائمًاتظهر قبل كتابة أي وصفة.
- قوالب لكل تخصصالأسنان والجلدية والأطفال وغيرها.
- حجز بثلاث خطواتالتخصص، الطبيب، الموعد.
04
الواجهات الأمامية
الاستقبال والأطباء والفوترة في تطبيق ويب واحد.
من عمل عليه
يرى كل دور شاشاته فقط. يسجّل الاستقبال وصول المرضى ويحصّل المدفوعات، ويرى الطبيب قائمة انتظاره ويكتب الزيارة، وتجهّز الفوترة مطالبات التأمين مع فحص كل حقل مطلوب قبل الإرسال.
- شاشات حسب الدورزحام أقل وأخطاء أقل.
- فحص المطالباتاكتشاف البيانات الناقصة قبل الإرسال.
- قائمة انتظار لحظيةيرى الطبيب من وصل.
05
الموبايل
احجز وادفع واطّلع على نتائجك من الهاتف.
من عمل عليه
يحجز المرضى ويعيدون الجدولة، ويدفعون إلكترونيًا، ويتلقون التذكيرات، ويطّلعون على الوصفات ونتائج التحاليل التي يتيحها الطبيب. ويمكن إدارة أفراد الأسرة من حساب واحد.
- حسابات عائليةاحجز للأبناء والوالدين.
- تذكيراتقبل الزيارة بيوم وصباح يومها.
- النتائج عند إتاحتهاتظهر بعد موافقة الطبيب فقط.
06
الأنظمة الخلفية والمعمارية
ملف واحد لكل مريض في كل الفروع.
من عمل عليه
واجهة برمجية واحدة تخدم تطبيق الويب وتطبيق المرضى. تمنع الجدولة الحجز المكرر على مستوى قاعدة البيانات، وكل تعديل في الملف الطبي محفوظ، ومطالبات التأمين تُولَّد من بيانات الزيارة بدلًا من كتابتها مرة أخرى.
قرار 1
حجز المواعيد في معاملة واحدة
لا يمكن لموظفَي استقبال حجز الموعد نفسه.
المقابل · ينتظر الحجز لحظات عند التنافس على الموعد.
قرار 2
الملف الطبي يُضاف إليه ولا يُمحى
كل تعديل يجب أن يُنسب إلى شخص ووقت.
المقابل · التصحيحات تظهر كإدخالات جديدة.
قرار 3
المطالبات تُبنى من بيانات الزيارة
إدخال البيانات نفسها مرتين هو بداية الأخطاء.
المقابل · يرمّز الطبيب التشخيص أثناء الزيارة.
07
DevOps
بيانات صحية محفوظة ومراقبة.
من عمل عليه
البيانات مشفّرة أثناء التخزين والنقل، وتُنسخ احتياطيًا يوميًا إلى منطقة ثانية، ويُتدرَّب على الاستعادة. والدخول إلى بيئة الإنتاج مسجَّل، والتنبيهات تصل للمهندس المناوب قبل أن يلاحظ الاستقبال أي مشكلة.
- نسخ احتياطي يوميالاستعادة مُجرَّبة لا مُفترضة.
- سجلات الدخولكل دخول إلى الإنتاج مسجَّل.
- مسار إصدار واحدالويب والواجهة البرمجية والتطبيق تُطلق بالطريقة نفسها.
08
ضمان الجودة
مُختبر على أكثر صباحات الأسبوع ازدحامًا.
من عمل عليه
الاختبارات الآلية تغطي الحجز وتسجيل الوصول والوصفات والمطالبات، واختبار حِمل يعيد تشغيل صباح ذروة قبل كل إصدار. ويُختبر تطبيق المرضى على هواتف حقيقية بالعربية والإنجليزية.
- اختبار التنافس على الحجزحجزان لموعد واحد مع كل إصدار.
- حِمل صباح الذروةيُعاد تشغيله قبل كل إصدار.
- أجهزة حقيقيةهواتف قديمة وحديثة وباللغتين.
أخبرنا بما تبنيه.
رسالة قصيرة تكفي. يرد عليك مهندس خبير خلال يوم عمل واحد.